當(dāng)今激烈的市場競爭中 ，隨著消費者維權意識的提高和(hé)消費觀(guān)念的轉變 ，消費者不僅關注產(chǎn)品實體本(běn)身 ，而且更關注產(chǎn)品售後服務 ，就例如制磚機領域 ，當(dāng)設(shè)備(bèi)質量達到與同類設(shè)備(bèi)性能(néng)相似時 ，廠家在提供高性價比設(shè)備(bèi)的同時 ，還為消費者提供完善的售後服務 ，已(yǐ)成為現代(dài)制磚機企業市場競爭的新焦點 ，銘澤機械(xiè)在成立之初(chū)就堅持以(yǐ)客戶(hù)為中心的理(lǐ)念 ，根據客戶(hù)的實際情況需(xū)求 ，設(shè)計方案可行 、可靠(kào) ，另外其(qí)企業培訓了專業的售後服務隊伍 ，能(néng)及時有效的為客戶(hù)解決(jué)問題 。近二十年來 ，銘澤機械(xiè)的管理(lǐ)始終(zhōng)貫徹以(yǐ)下幾點 ，實現了企業和(hé)客戶(hù)的雙贏目(mù)標 。

　　1 、隨著科學技術的飛速發(fā)展與制磚機市場的不斷(duàn)飽和(hé) ，價格戰使許多制磚企業筋疲力(lì)盡 ，有形產(chǎn)品的可比性越(yuè)來越(yuè)小 。所以(yǐ)企業必須尋求無形的服務來進行不同的競爭 。因此 ，我銘澤機械(xiè)始終(zhōng)以(yǐ)優質的產(chǎn)品和(hé)優質的售後服務來確定市場定位和(hé)取勝市場競爭優勢
。

　　2 、為制磚機購買者提供經濟(jì) 、實用 、優質 、安(ān)全 、可靠(kào)的產(chǎn)品和(hé)售後服務 ，是保(bǎo)持自身生存和(hé)發(fā)展的前提 。雖然企業在尋求更高層次的差異化售後服務 ，但沒有很好的方法(fǎ)來實現 ，由於一些購買者在對(duì)設(shè)備(bèi)使用操作不當(dāng)時 ，就會導(dǎo)致設(shè)備(bèi)產(chǎn)品的問題時有發(fā)生 ，沒有任何一個生產(chǎn)企業能(néng)夠保(bǎo)證沒有錯誤或客戶(hù)投訴 。因此 ，及時糾正錯誤 、有效處理(lǐ)制磚機客戶(hù)投訴等售後服務措施已(yǐ)成為保(bǎo)障消費者權益的最有效途徑 。

　　3 、通(tōng)常投資(zī)者對(duì)制磚機設(shè)備(bèi)和(hé)服務的興趣追求既包(bāo)括(kuò)功能(néng)性的方面 ，也(yě)包(bāo)括(kuò)非功能(néng)性的方面 ，前者反映投資(zī)者對(duì)制磚機功能(néng)性質量的需(xū)求 ，後者更反映了投資(zī)者對(duì)精神和(hé)情感的心理(lǐ)需(xū)求 ，如精緻的外表和(hé)完善的服務過程(chéng) ，及時周(zhōu)到的服務效果等 。隨著社(shè)會經濟(jì)的發(fā)展和(hé)投資(zī)者自身收入水平的提高 ，投資(zī)者越(yuè)來越(yuè)重視非功能(néng)性利(lì)益 ，在許多情況下甚至超越(yuè)了功能(néng)性利(lì)益的關注 ，因此 ，制磚機設(shè)備(bèi)在實現各項功能(néng)的前提下 ，操作簡單(dān)明瞭化 ，也(yě)能(néng)提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度 。